Trendy e-commerce w SEO
Search Engine Optimization (SEO) jest integralną częścią każdej udanej cyfrowej kampanii marketingowej. W rzeczywistości Google wprowadza nowe aktualizacje swojego algorytmu 500-600 razy w roku. Większość tych aktualizacji nie jest na tyle znacząca, abyśmy to zauważyli, ale każdego roku pojawia się kilka ważnych aktualizacji, które zmuszają nas do zmiany naszego podejścia do SEO i dostosowania naszej strategii w celu uzyskania lepszych wyników.
Te zmiany, a także innowacje technologiczne, będą wyznaczały kierunek, w którym SEO będzie się zmieniać w nadchodzących latach. Aby pomóc Ci być na bieżąco z tymi zmianami, w tym artykule omówione zostaną trendy SEO, które są już zauważalne, oraz najlepsze praktyki mające na celu ulepszenie cyfrowej strategii marketingowej dla Twojej firmy. Nie ma magicznej kuli sukcesu, jeśli chodzi o zwiększenie ruchu organicznego, ale najlepszym rozwiązaniem jest skupienie się na optymalizacji każdego obszaru witryny w celu zwiększenia widoczności i pozycji w wyszukiwarkach.
- Indeksowanie na urządzeniach mobilnych
Technologia znacznie się rozwinęła, obecnie większość ludzi używa telefonów do wszystkiego, czy to do robienia zakupów, spotkań towarzyskich, wiadomości czy uczenia się nowych rzeczy. Według statystyk około 57% całego ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych. W 2016 Google ogłosił, że przejdzie w kierunku indeksowania na urządzeniach mobilnych, jednak nie wspomniano, kiedy dokładnie nastąpią zmiany. Wyjaśniono wówczas, że algorytm Google będzie rankingował zawartość stron internetowych przede wszystkim za pomocą mobilnej wersji stron.
W grudniu 2017 r. Google ogłosiło, że powoli zaczęło to zmieniać, a wiele stron internetowych zostało już eksperymentalnie przeniesionych na indeksowanie na urządzeniach mobilnych, zanim wprowadzą ostateczne zmiany.
Indeksowanie na urządzeniach mobilnych oznacza, że witryny, które mają mniej treści na swoich stronach mobilnych w porównaniu do wersji na komputery, poniosą straty. W tej chwili algorytm rankingu Google preferuje wersję komputerową witryny internetowej, dzięki tej aktualizacji zawartość z wersji mobilnej będzie wykorzystywana do rankingowania, a także interpretowania uporządkowanych danych i wyświetlania fragmentów w wynikach wyszukiwania.
Jednak witryny, w których zastosowano już responsywne projektowanie i dynamiczne wyświetlanie, nie muszą wiele robić, aby przygotować się na te zmiany.
Szybkość witryny jest kluczowa dla rankingu SEO i SERP. Google wprowadziło projekt Przyspieszone strony mobilne (AMP), który pomaga webmasterom tworzyć błyskawicznie szybkie witryny mobilne. Wystąpiły dwa problemy, które skłoniły do uruchomienia projektu:
– Niezadowalające wrażenia użytkownika na urządzeniach mobilnych z powodu niskiej prędkości ładowania
– Rosnące wykorzystanie adblockerów na telefony komórkowe. Uważa się, że ludzie instalują adblockery, ponieważ strony ładują się z powodu reklam wolniej, co w konsekwencji kosztuje reklamodawców przychody z reklam.
- Co z tym zrobić?
Możesz przystąpić do testu zgodności z urządzeniami mobilnymi Google, aby sprawdzić, jak dobrze radzi sobie Twoja witryna, poinformuje Cię, czy są jakieś problemy, które należy naprawić, i możesz przejść od tego momentu. Google wydało również przewodnik, dzięki któremu Twoja witryna będzie bardziej przyjazna dla urządzeń mobilnych, z którym możesz się zapoznać.
- Szukanie głosowe
Coraz więcej osób korzysta nie tylko z telefonów, ale także z asystentów cyfrowych do wyszukiwania.
Według Google 55% nastolatków i 40% dorosłych korzysta z wyszukiwania głosowego codziennie w aplikacji Google. W miarę jak poprawia się dokładność asystentów cyfrowych, coraz więcej osób będzie korzystać z wyszukiwania głosowego ze swoich urządzeń mobilnych lub asystentów domowych, szukając szybkich i odpowiednich wyników. Oczekuje się, że liczba wyszukiwań głosowych drastycznie wzrośnie.
To całkowicie zmienia grę SEO, ponieważ zapytania głosowe używają normalnej mowy konwersacyjnej zamiast nienaturalnie brzmiącego języka łatwiejszego do zrozumienia dla maszyny, dlatego wymaga innego podejścia do badania słów kluczowych.
- Doświadczenie użytkownika ma znaczenie
Google wielokrotnie podkreślało znaczenie doświadczenia użytkownika, algorytm rankingu preferuje strony internetowe, które są szybkie, czytelne i łatwe w nawigacji.
Badanie pokazuje, że witryny ładujące się dłużej niż 3 sekundy tracą 40% odwiedzających. Jednak nie chodzi tylko o szybkość, powiedzmy, że twoja strona ładuje się bardzo szybko, ale użytkownik nie może dowiedzieć się, jak się nią poruszać, gdzie jest menu i jak znaleźć potrzebne treści. Gość po prostu odbije się, nie marnując czasu. Czytelność odgrywa również ogromną rolę, treść jest trudna do zrozumienia i po prostu wypełniona słowami kluczowymi, ale niezbyt istotną, jest mało prawdopodobne, aby ktoś wróciłby na twoją stronę w takim przypadku. Lepsze wrażenia użytkownika wydłużają czas spędzany przez użytkownika na angażowaniu strony internetowej.
Lista kontrolna dla UX zoptymalizowanego pod kątem SEO wyglądałaby mniej więcej tak:
– Szybka prędkość ładowania.
– Łatwość nawigacji.
– Przyjemny wizualnie design.
– Układ nie odbiera treści.
– Treść jest zbudowana w sposób zrozumiały.
– Minimum pop-upów i irytujących reklam.
Inwestowanie w najlepszą możliwą obsługę będzie stanowić podstawę nie tylko wyższych rankingów, ale także przyciągnie bardziej lojalnych gości i klientów.
Jak widzimy, świat SEO szybko się zmienia, w sposób, którego czasami nie mogliśmy przewidzieć. Sprawdzone techniki SEO, takie jak jakość treści, ukierunkowane słowa kluczowe są nadal tak samo skuteczne, ale pojawia się wiele innych trendów, które zmuszą nas do zmiany naszego podejścia do optymalizacji wyszukiwarek. Uwzględnienie trendów SEO, takich jak optymalizacja urządzeń mobilnych, treść zoptymalizowana pod kątem wyszukiwania głosowego, wzmianki o marce, a także treści mające odpowiedzieć na więcej niż jeden zamiar użytkownika, pozwoli Ci wyprzedzić konkurencję.
Cztery skuteczne sposoby na zwiększenie sprzedaży w e-handlu, której jeszcze nie próbowałeś
Zgaduję, że zgodziłbyś się ze mną, że firma nie będzie w stanie prosperować, jeśli nie będzie w stanie osiągnąć pożądanej sprzedaży i koniecznych zwrotów. W ten sposób wszystkie organizacje na całym świecie pracują z tą samą mantrą na całym świecie, niezależnie od jej rangi, niezależnie od tego, czy jest to firma typu start-up, czy już założone przedsięwzięcie.
Ponadto nowym gatunkiem biznesu, który stał się popularny w dzisiejszych czasach, jest handel elektroniczny. Tak! Ludzie uwielbiają robić zakupy online w dzisiejszym świecie. Jeśli prowadzisz firmę internetową, musisz być bardzo świadomy tej rzeczywistości.
Ale czy nadal nie jesteś w stanie zwabić dużej liczby klientów i dokonać niesamowitej sprzedaży? Oznacza to, że z pewnością nie robisz właściwych kroków w kierunku postępu.
Tak więc mam tutaj cztery naprawdę skuteczne kroki, które mogą doprowadzić cię do zwiększenia sprzedaży bardziej niż kiedykolwiek.
- Nie nakładaj obowiązku rejestracji w kasie
Nigdy nie powinieneś ograniczać użytkowników do korzystania z twoich usług. Ludzie nie wolą zdecydować się na coś, czego w rzeczywistości woleliby nie robić. Dlatego nigdy nie oferuj przymusowej rejestracji w swoim sklepie internetowym. To dlatego, że jeśli to zrobisz, z pewnością obniży twoje współczynniki sprzedaży.
W ten sposób zwiększy się szansa, że osoby kupujące twoje produkty będą miały okazję wcześniej to sprawdzić. Zamiast tego uczyć sprzedaż możliwą w każdej chwili przy użyciu samego konta email. W ten sposób zwiększy się szansa, że osoby odwiedzające Twoją stronę kupią produkt i wrócą później kupić następny.
- Zaoferuj atrakcyjną zachętę do otrzymywania biuletynu
Nikt nie lubi zapisywać się na newsletter podczas przeglądania sklepu internetowego, dopóki nie ma niewiarygodnej motywacji. Dlatego upewnij się, że Twoja witryna jest ekscytująca.
Zastanawiasz się, jak to zrobić? Cóż, nie wymaga to przesadnie krytycznych rzeczy! Możesz po prostu zaoferować kupon po raz pierwszy (połowa zniżki, 30% zniżki itd.) Lub darmowy katalog do zrozumienia produktów. To może być dla Ciebie strzał w dziesiątkę.
Co więcej, sprytnym działaniem będzie wyświetlanie pola biuletynu w formie wyskakującego okienka zamiast umieszczania go w stopce. Upewnij się także, że wyskakujące okienko pojawia się przed gośćmi tuż przed przeniesieniem myszy na pasek przeglądarki. Raczej nie powinno być widoczne natychmiast po otwarciu witryny, ponieważ może to powodować irytację gości.
- Podkreśl najważniejsze zalety produktów
Strona produktu powinna być wystarczająco przekonująca, aby szybko zachęcić gości, a tym samym zwiększyć sprzedaż i współczynniki odwiedzin. W tym celu treściwe pisania jest bardzo ważne. Jednak kluczowe cechy i wyjątkowe zalety produktów powinny być również dokładne i możliwe do znalezienia.
Ale aby tak się stało, musisz upewnić się, że takie rzeczy są wyświetlane osobno w punk torach, aby Twoi goście mieli ochotę na zakup przedmiotów bez zbędnych ceregieli.
Nie należy po prostu umieszczać portretu przedmiotów na dole strony produktu i oczekiwać, że goście go zobaczą. Zbyt często zdarza się, że niechętnie spoglądają w dół do końca strony.
- Skorzystaj z doskonałej oferty cenowej na swojej stronie głównej
Istnieje wiele sposobów na stworzenie doskonałej propozycji unikalnej wartości, która pozostaje stała również w przypadku handlu elektronicznego. Jeśli więc prowadzisz firmę internetową i spodziewasz się, że goście sami dowiedzą się o zaletach korzystania z Twojej witryny zamiast z witryny konkurencji, to jesteś w błędzie.
Jednak dzięki unikalnej wartości możesz to zrobić łatwo. Musisz mocno zaakcentować, a do tego, tuż powyżej strony, powinieneś dodać konkretne punkty, podając najlepsze powody korzystania z witryny i tym podobne. Nie zapomnij więc o zdobyciu atrakcyjnej marki!
Poza tym powinieneś również uwzględnić różne znaczące cechy mediów i nagrody, które otrzymałeś. I wyraźnie określ ramy czasowe, jeśli prowadzisz działalność od dawna. Nie zapomnij również dodać fenomenalnych ocen innych firm, jeśli je posiadasz.
To nie koniec! Powinieneś starać się zawrzeć szeroką gamę ekskluzywnych ofert, specjalnych funkcji itp.
Przypuszczalnie istnieje wiele innych sposobów, dzięki którym sklep e-commerce może dokonać przeglądu sprzedaży! Ale osobiście uważam, że te wymienione powyżej są najbardziej wydajne i mogą doprowadzić cię do uzyskania ogromnych zysków przy niesamowitej sprzedaży.
Przeprojektowanie strony internetowej
Twoja witryna jest zawsze aktywnym marketingiem cyfrowym i sprzedawcą. Badania pokazują, że około 60% procesu sprzedaży kończy się, zanim potencjalny klient połączy się z zespołem sprzedaży. Dlaczego? Ponieważ potencjalni klienci szukają informacji w Internecie. Chcą samokierować swój proces edukacji. To sprawia, że dobrze zaprojektowana, edukacyjna strona internetowa jest koniecznością.
Niezależnie od tego, czy planujesz odświeżyć, czy przerobić całą witrynę, te najlepsze praktyki w zakresie przeprojektowywania witryn pomogą upewnić Cię, że projekt przeprojektowania witryny Twojej firmy przebiegnie sprawnie i wygeneruje potrzebne rezultaty.
- Przeanalizuj swoją bieżącą witrynę
Remont całego serwisu może być znacznie większym projektem niż potrzebujesz. Aby wiedzieć, czego potrzebujesz, zaproś użytkowników do przetestowania Twojej obecnej strony internetowej, aby zdecydować, czy potrzebne jest pełne przeprojektowanie, czy też musisz tylko ulepszyć projekt, treść lub inną zawartość. A jeśli wyniki testów wykażą, że potrzebujesz pełnego przeprojektowania, użyj tych danych jako punktu odniesienia do przetestowania nowego projektu.
Przykładem skutecznego testu użytkownika może być prosty test. Wyświetlasz użytkownikom swoją witrynę przez 10 sekund, a następnie prosisz o odpowiedz na kilka pytań:
– Jaka jest nazwa firmy?
– Gdzie znajdziesz informacje o cenach?
– Jaka usługa lub produkt zapewnia strona?
– Czy uważasz, że ta strona jest godna zaufania?
Odpowiedzi pokażą Ci, czy masz silną markę i czy Twoja witryna zawiera unikalną ofertę wartości oraz jak łatwa jest nawigacja.
- Utwórz nowy plan treści
Wraz z przeprojektowaniem witryny będziesz chciał ponownie przejrzeć treść. Utwórz plan, który opowiada o aktualnej ofercie Twojej firmy i jak pomagasz klientom. Następnie zaplanuj kamienie milowe, aby mieć czas na przejrzenie i poprawienie treści przed przekazaniem ich programistom. Ważne jest, aby wszyscy w zespole byli po tej samej stronie. Opóźnienie terminu może opóźnić uruchomienie witryny o kilka dni lub tygodni.
Jeśli Twój plan wymaga przeprojektowania witryny wraz z treściami, zalecamy zakończenie pisania treści przed rozpoczęciem przeprojektowania wizualnego. Chcesz, aby przeprojektowanie witryny uzupełniało Twoje treści i wyświetlało je w najbardziej wydajny sposób. Ta sekwencja pomoże programistom wiedzieć, jak układać strony w systemie zarządzania treścią.
- Komunikuj się wcześnie i często
Nawiąż skuteczną komunikację między interesariuszami, programistami i projektantami jak najwcześniej w swoim przeprojektowaniu. Możesz uniknąć nie potrzebnej pracy zbierając na początku pomysły od wszystkich zainteresowanych.
Na przykład przyprowadź projektanta wcześniej, niż uważasz, że jest to konieczne, aby mógł zobaczyć Twój proces. Ich punkt widzenia ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia, w jaki sposób każdy krok w Twoim planie wpływa pozytywnie lub negatywnie na przeprojektowanie. Twój projektant może również pomóc Ci zdecydować, ile części witryny można zmienić.
Podstawowym celem powinno być zbudowanie strony internetowej zapewniającej najlepszą obsługę. Polegaj na wszystkich zaangażowanych od samego początku, aby uzyskać najlepsze pomysły z różnych perspektyw. Bardziej zróżnicowane perspektywy oznaczają znacznie lepszą stronę internetową.
- Kontroluj projekt
Każdy projekt ma problem, a każdy projekt trwający dłużej niż miesiąc nie obejdzie się bez nie oczekiwanych problemów. Weź pod uwagę dostępność zespołu i wpływ choroby i wakacji na twoją oś czasu. Ponadto wyzwania techniczne i zmiany biznesowe wpłyną na terminy realizacji projektu.
Zarządzaj tymi zakłóceniami, rozwiązując problemy i znajdując sposób na ich obejście. Jeśli ustanowiłeś skuteczną komunikację ze wszystkimi interesariuszami i członkami zespołu, możesz polegać na ich wkładzie, aby stworzyć alternatywny plan lub wyeliminować wyzwania całkowicie związane z pierwotnym planem.
- Własny projekt
Przeprojektowanie strony internetowej nie jest pobocznym projektem, nad którym można popracować. Powinno to być priorytetem dla wszystkich zaangażowanych. Jako właściciel projektu, gdy traktujesz go jako najwyższy priorytet, Twój zespół będzie miał mniej problemów i znacznie płynniejszy proces.
Zastanów się nad celem swojej witryny: najlepszym sprzedawcą Twojej firmy. Nie myśl, że pierwsze wrażenia się nie liczą, ponieważ odwiedzający są kapryśni. Chcesz, aby pierwsze wrażenie, jakie ktoś ma w Twojej firmie, było doskonałe pod każdym względem.
Udane przeprojektowanie strony internetowej może zapewnić marketingowi potężny start na rok, jeśli zostanie odpowiednio zaplanowany i wykonany. Pamiętaj o tych najlepszych praktykach, utrzymuj otwartą komunikację ze wszystkimi zaangażowanymi stronami i nadaj priorytet projektowi. Pamiętaj też, że nowe funkcje witryny mogą wymagać poczekania do przyszłej iteracji. Strony internetowe powinny być stale aktualizowane, aby być na bieżąco z technologią i trendami. Bądź na tyle elastyczny, aby zaakceptować i wprowadzać zmiany.
Jak wybrać dobry schemat kolorów dla swojej witryny
Wybór dobrego schematu kolorów dla swojej witryny może być przerażający – zwłaszcza jeśli nie masz pewności co do swoich zdolności koordynacji kolorów lub uważasz, że nie jesteś wykwalifikowanym projektantem.
- Jak kolor może poprawić twoją stronę internetową i tożsamość marki
Kiedy myślisz o Coca-Coli, co jest pierwszą rzeczą, która pojawia się w twoim umyśle?
Wtedy może pojawić się obraz kultowego czerwonego logo coli.
Trudno myśleć o Coca-Coli, nie widząc koloru czerwonego. Kolor czerwony jest tak samo częścią Coca-Coli, jak jego słynnej sody.
Czy wiesz, że decyzja Coca-Coli o zastosowaniu czerwieni, ponieważ kolor ich marki nie była przypadkowa?
Kolor czerwony służy dwóm kluczowym celom:
– Czerwony samochód strażacki pozwala Coca-Coli wyróżniać się na tle konkurencji na półkach sklepowych; i
– Każdy kolor ma inne uczucia lub emocje. Kiedy ludzie widzą kolor czerwony, wywołuje reakcje emocjonalne, takie jak podniecenie, śmiałość, miłość i pasja. Takie są właśnie odczucia, które Coca-Cola chce, abyś skojarzył się z jej napojem.
Źródło: us.coca-cola.com
Wybierając odpowiedni kolor dla swojej witryny, robisz o wiele więcej niż tylko sprawia, że wygląda atrakcyjnie – tworzysz niezapomnianą markę.
85% kupujących uważa kolor za główny powód, dla którego kupuje dany produkt.
80% wzrost rozpoznawalności marki przy użyciu koloru. Rozpoznawanie marki bezpośrednio łączy się z zaufaniem konsumentów.
Do tej pory powinieneś myśleć: „Wow, kolor jest jak magia! Dlaczego więcej osób nie używa go na swoją korzyść? ”
Cóż, ponieważ większość ludzi nie wie jak.
- Trzy sposoby do prawidłowego używania kolorów przy tworzeniu Twojej strony internetowej
Podczas projektowania witryny należy wziąć pod uwagę 3 główne kolory:
– Wybór dominującego koloru jako koloru Twojej marki
– Wybierając 1 do 2 kolorów akcentu, aby stworzyć schemat kolorów dla swojej witryny
– Wybór koloru tła, aby zakończyć projekt
I to wszystko, niżej przybliżymy po krótce jakie kolory wybrać.
2.1 Wybierz swój dominujący kolor
Dominującym kolorem jest to kolor Twojej marki – jak czerwony samochód strażacki dla Coca-Coli.
Ten kolor pomoże wydobyć pewne emocje lub uczucia, gdy ludzie pojawią się na Twojej stronie – podobnie jak pasja, podniecenie, śmiałość i miłość do coli. To kolor, który chcesz, aby Twoi odbiorcy pamiętali, kiedy myślą o Tobie.
Jeśli masz już logo, upewnij się, że jeden z podstawowych kolorów logo używa dominującego koloru (jeśli nie wiesz, jak stworzyć dobre logo, skontaktuj się z nami).
Jeśli jednak nie masz jeszcze na myśli dominującego koloru marki, wybierz jeden z nich:
– Duże firmy nie wybierają przypadkowo kolorów swojej marki. Zostały strategicznie wybrane przez sztab profesjonalnych projektantów stron internetowych.
– Różne kolory mają zdolność przyciągania określonych rodzajów kupujących, a nawet mogą zmieniać zachowania konsumentów.
– Możesz również użyć różnych kolorów na swoją korzyść, aby przyciągnąć pożądanego klienta.
2.2 Wybierz swój akcentowy kolor
– Nudne jest mieć tylko jeden kolor w całej witrynie. Aby twój projekt był bardziej interesujący (i profesjonalny), potrzebujesz akcentujących kolorów, aby wyróżnić godne uwagi części witryny, takie jak cytaty, przyciski lub napisy.
Mieszanie i dopasowywanie kolorów w rzeczywistości przeraża wielu ludzi, ponieważ nie zawsze łatwo lub intuicyjnie jest stwierdzić, które kolory dobrze się ze sobą łączą bez dobrego zrozumienia teorii kolorów i wielu prób i błędów.
– Jak używać kolorów akcentu na swojej stronie internetowej?
Gdy już masz uzupełniające się kolory akcentów, możesz ich użyć, aby wyróżnić dodatkowe informacje na swoich stronach internetowych.
Są to treści / elementy, które nie są głównymi punktami na Twojej stronie, ale nadal chcesz je wyróżniać. Mogą to być na przykład napisy, dodatkowe przyciski, pola informacyjne, kolor tła itp.
Spróbuj ograniczyć się do 1 lub 2 kolorów akcentu. Jeśli jest zbyt wiele kolorów akcentu, utworzą one zbyt wiele punktów centralnych, które mogą wprowadzić gości w błąd.
2.3 Wybierz kolor tła swojej witryny
Jak wybrać kolor tła strony internetowej Czy kiedykolwiek wcześniej malowałeś dom?
Jeśli tak, prawdopodobnie będziesz miał doświadczenie w doborze koloru ściany – i będziesz wiedział, że wybór odpowiedniego koloru ściany może być wyzwaniem.
Chcesz, aby kolor ściany sprawił, że pomieszczenie będzie wygodne. Kolor powinien być wystarczająco kojący, abyś mógł spędzać godziny w pokoju, nie przytłaczając go kolorem.
Jednocześnie nie chcesz, aby kolor był tak nudny, że pokój wydaje się całkowicie sterylny.
Wybór koloru tła jest w rzeczywistości bardzo podobny do wyboru koloru farby ściennej!
Chcesz, aby odwiedzający Twoją witrynę czuli się komfortowo podczas przeglądania witryny. Nie chcesz denerwować użytkowników ani utrudniać wchłaniania treści za pomocą zbyt odważnych lub jasnych kolorów tła. Jednocześnie nie chcesz, aby Twoja witryna była tak bez wyrazu, że oczy odbiorców po prostu chcą jak najszybciej od niej uciec.
Na przykład w sklepie z odzieżą możesz użyć odważnych kolorów, aby przyciągnąć kupujących do regałów z ubraniami. Chcesz, aby kolor ściany kontrastował z półkami na towary, aby kupujący mogli od razu wiedzieć, gdzie szukać, gdy wejdą do sklepu. Tak samo jest ze stronami internetowymi musisz dopasować kolory tak aby treść i wygląd strony współgrał z tłem Twojej strony.
DLACZEGO MNIEJ OZNACZA WIĘCEJ, JEŚLI CHODZI O TWORZENIE TWOJEJ STRONY INTERNETOWEJ
Najbardziej konsekwentnymi błędami, jakie popełniają właściciele małych firm, jeśli chodzi o ich strony internetowe jest to, że sprawiają, że są zbyt skomplikowane.
Jeśli jesteś ekspertem w swojej dziedzinie lub masz szeroką gamę fantastycznych produktów, lub jesteś pionierem w jakiejś dziedzinie – zawsze istnieje pokusa, aby to wszystko pokazać.
W końcu, jeśli przedstawisz duży wybór, zyskasz więcej klientów, ponieważ jest większa szansa, że zobaczą to, co najbardziej im się podoba wśród wszystkich innych rzeczy. Dobrze?
Jak się okazuje, nie do końca o taki efekt nam chodzi.
Jeśli mamy do czynienia z zbyt dużym wyborem, badania sugerują, że zwykle nic nie wybieramy. Czy uważasz, że dołączając każdą możliwą odmianę tego, co robisz na jednej stronie, potencjalny klient znajdzie tę, która jest dla niego odpowiednia? Bardziej prawdopodobne jest, że przeszukają powierzchownie stronę, a następnie wyjdą. Pomyśl o swoim zachowaniu, gdy jesteś na czyjejś stronie, szukasz czegoś konkretnego a nie stu odmian tego samego tylko w innym kolorze.
Zasada była pokazywana raz po raz. Przełomowe badanie z odmianami dżemu, które wykazało, że gdy zaoferowano tylko 6 odmian, 10 razy więcej osób kupowało dżem, niż gdy zaoferowano im 24 odmiany.
Jeśli chodzi o twoją stronę internetową (a przy okazji e-maile marketingowe) prostota się opłaca.
Każda strona powinna mieć dokładnie jedno wezwanie do działania. Wiele firm nie ma nawet jednej na swojej stronie głównej – zaśmiecają je dużą ilością informacji i nie mając pojęcia, co właściwie jest pożądane przez odwiedzającego.
Małe firmy uważają to za trudne z kilku powodów:
- Uważają, że ludzie zwracają baczną uwagę, więc jeśli możesz wspomnieć o ich szczególnym zainteresowaniu gdzieś w długim tekście, pod koniec, jeśli jest to tylko przypadek użycia, to „przynajmniej jest tam i ludzie będą wiedzieć”. Nie, nie będą wiedzieć. Zdecydowana większość nie przygotuje twojego długiego tomu. Są zbyt zajęci. Szukają, tego co chcą wiedzieć. A zanim dotrą do końca poddadzą się bo tekst, nie było skierowany bezpośrednio do nich.
- Ignorują to, co już wiemy o tym, co przekonuje ludzi do zakupów. Dlaczego firmy, konsekwentnie opracowują prostsze projekty oraz sztuczki i techniki ułatwiające podejmowanie decyzji? Czy mają wiele kategorii? Cóż, może upraszczają sprawę, mając sekcję typu „ludzie, którzy na to patrzyli, kupowali to”. Wiedzą, że jesteśmy pod dużym wpływem tego co robią/kupują inni. Wyciągamy więc te opcje i sprawiamy, że są natychmiast widoczne. Aby przedstawić najbardziej odpowiednie i pamiętaj, że podejmujemy znacznie więcej decyzji w oparciu o reakcje emocjonalne niż w oparciu o dane analityczne – np. na połączenie funkcji i cen.
- Tworzą wizualny bałagan, myśląc, że dzięki temu strona jest bardziej interesująca i wciągająca. Posiadanie jednego lub dwóch potężnych obrazów może mieć znaczenie. Mogą angażować odwiedzających, ilustrować koncepcję, a nawet budować zaufanie. Ale masz ich zbyt wiele.
- Większe organizacje tworzą swoją stronę internetową w oparciu o strukturę organizacyjną, a nie w interesie swoich klientów. Każdy dział skupia się na „swojej” części strony. Nie trzeba dodawać, że jest wielki błąd, ponieważ ważne są potrzeby klientów a nie jak najlepszy wygląd poszczególnych działów strony internetowej.
Niestety nie jest to problem, który rozwiąże się w najbliższym czasie. Ludzie nie patrzą na profesjonalne projekty tylko dodają co raz więcej treści na swoje już zapchane strony internetowe. W dzisiejszych czasach ludzie dostają za dużo informacji i nie potrafią ich odpowiednio wyselekcjonować.
To jest okazja dla ciebie. Stworzymy stronę internetową z wyraźnymi wezwaniami do działania, wystarczającą liczbą atrakcyjnych kopii i elementów wizualnych, aby je wspierać, oraz ze ścisłą strategią marketingu e-mail na tych samych zasadach, wyróżnisz się spośród innych i sprawisz, że Twoja obecność w Internecie będzie o wiele bardziej zauważalna.
Rozwój firmy to duże wyzwanie
Rozwój każdej firmy to trudny biznes. Masz rękę w każdej doniczce, jednocześnie nosząc każdą czapkę. Martwisz się o strategie marketingowe, tworzenie produktów i plany rozwoju – wszystko tego samego dnia.
Przy tak wielu bieżących zadaniach może być zbyt łatwo pozwolić, by coś takiego, jak obecność cyfrowa zniknęło na bok. Byłby to jednak poważny błąd.
Badania na temat tego, co dokładnie ludzie chcąc kupić z konkretnej strony internetowej to codzienność, a wyniki były bardzo dokładne. Zapewniając konsumentom poczucie bezpieczeństwa, wygody podczas odwiedzania miejsca docelowego w Internecie, masz znacznie większą szansę nie tylko zachęcania ich do dokonania zakupu, ale także przekonania ich do zostania długoletnimi użytkownikami.
Silny projekt strony internetowej jest najważniejszy w tworzeniu tej wiarygodności. Przedstawiając miejsce, które jest proste i łatwe w nawigacji, użytkownicy będą mieli więcej pozytywnych wrażeń w całej witrynie, zwiększając prawdopodobieństwo zakupu.
Tak więc, chociaż przejrzystość firmy, świetne referencje i solidny produkt są oczywistymi sposobami na zdobycie znajomości wśród potencjalnych klientów, tworzenie stron internetowych wyraźnie zajmuje szczególnie wysokie miejsce przy określaniu, czy marka wydaje się godna zaufania, czy nie.
Aby wyróżnić się z tłumu, istnieje kilka sprawdzonych elementów, które przekształcą odwiedzających Twoją witrynę w lojalnych klientów. Nie martw się, nie powiem czegoś oczywistego, jak „responsywne projekty” – takie elementy są pewne.
Oto pięć najlepszych trendów w projektowaniu stron internetowych i UX, które szybko rozwiną Twój biznes.
- Strona docelowa wideo
Włączanie wideo do projektu witryny nie jest żadnym problemem. Aż 78 procent internautów ogląda filmy online co tydzień.
Możesz skierować te filmy wideo do bezpośredniego użytkownika lub do całego grona Twoich odbiorców. Możesz także stworzyć film wideo, który nie będzie bezpośrednio o produkcie, ale będzie zaprojektowany w taki sposób, aby od razu po wejściu na stronę użytkownik go zobaczył i się zainteresował resztą treści. Każde z tych podejść może dostarczyć informacji lub wzmocnić tożsamość marki – ale zarówno poprawi UX, jak i wrażenia użytkowników na temat Twojej firmy jako całości.
- Przewijanie Paralaksy
Choć cyfrowe doświadczenia bez wątpienia poprawiły wiele aspektów naszego codziennego życia, miało to jeden negatywny wpływ: ludzie są leniwi. Tak leniwie, że kliknięcie przycisku jest często zbyt dalekie od możliwości.
Wprowadź przewijanie paralaksy.
Ten nierównomierny efekt przewijania zwalczył ogólne lenistwo konsumentów, pozostając jednocześnie wciągającym i atrakcyjnym wizualnie. Za pomocą prostego przesunięcia palcem (a la Facebook) użytkownicy z łatwością zobaczą twoje informacje, gdy wejdą na stronę.
- Typografia niestandardowa
Każda witryna potrzebuje tekstu, ale dawno minęły czasy nudnych czcionek Times New Roman, Arial lub innych podstawowych czcionek. Zamiast tego przenieś swój przekaz na wyższy poziom dzięki unikalnej typografii, która obejmuje tożsamość marki, jednocześnie komunikując się z użytkownikami.
Ta unikalna typografia może przybierać różne kształty (dosłownie) lub znajdować się w różnych obszarach projektu. Niektóre marki mogą zdecydować się na wykorzystanie tego w projekcie logo, podczas gdy inne firmy będą spotykać niestandardową czcionką w całym projekcie, aby zwrócić uwagę na ważne treści, takie jak wezwanie do zapisania się do newslettera. Ostatecznie wybór sposobu i miejsca wykorzystania tego trendu należy do Ciebie.
- Sztuczna inteligencja
Pomimo gwałtownego wzrostu sprzedaży e-commerce w sklepach z cegłą i zaprawą, ludzie wciąż pragną połączeń, co jest prawdopodobnie jednym z powodów, dla których sztuczna inteligencja we wszystkich jej postaciach jest tak popularna.
Sztuczna inteligencja w tworzeniu stron internetowych może przybierać różne kształty, ale niektóre popularne przykłady obejmują uczenie maszynowe, personalizację i chaty. Uczenie maszynowe i personalizacja są w pewnym stopniu wycinane z tego samego materiału i dodają uczniom poczucia „bycia wyjątkowym” wśród użytkowników, co z kolei sprzyja lojalności wobec marki.
Chaty znacznie bardziej wpływają na wrażenia użytkownika. Chociaż stanowią one element angażujący, największą zaletą chatów do projektu witryny jest obsługa klienta. Użytkownicy mogą zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi w czasie rzeczywistym – co jest łatwe do wizualizacji – i szybko uzyskiwać informacje.
Dzięki tym i wielu innym trendom uda Ci się dotrzeć do większego grona klientów jak i zareklamować swoją stronę internetową i zastąpić „przestarzałe” wizualnie projekty z przed kilku lat. W tak szybko rozwijającej się dziedzinie nie można pozwolić sobie na chwilę stagnacji.
